中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，上海市消多名消费者反映收到众安保险的保委保险营销电话与短信骚扰。3月14日，敦促记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，众安者权针对该问题，强化上海市消保委与众安保险进行沟通，消费并敦促其采取切实措施强化消费者权益保护。益保

据了解，上海市消去年以来，保委保险有大量消费者通过微博等渠道反映，敦促频繁接到自称“众安保险”的众安者权营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。强化在“3•15”前夕，消费上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。益保众安保险辩称，上海市消消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为，其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。

上海市消保委表示，《消费者权益保护法》规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。这意味着，如果消费者没有同意或请求接收保险推销电话，或者已经明确表示拒绝，那么保险公司就不应该再向其进行电话营销。上海市消保委敦促众安保险采取切实措施强化消费者权益保护。

当前，在互联网保险销售中存在诸多有关消费者权益的新情况新问题亟待重视，比如互联网平台向保险公司提供消费者信息的合法性问题、保险公司用AI电话等低成本方式高频营销骚扰消费者问题、保险消费者个人信息被电信诈骗利用问题等。上海市消保委呼吁相关金融监管部门和支付宝等平台能予以充分重视，共同维护消费者合法权益。

责任编辑：游婕上一条：四川召开“保护消费权益 激发消费活力”新闻通报会下一条：珍珠饰品直播带货乱象多 芙茉莉淡水珠变海水珠 佳佳真珠严选以小充大

 

　　以上就是小编为大家介绍的上海市消保委敦促众安保险强化消费者权益保护的全部内容，如果大家还对相关的内容感兴趣，请持续关注广东某某环保设备有限公司

　　本文标题：上海市消保委敦促众安保险强化消费者权益保护　　地址：http://www.tengguofu.com/html/93c799115.html